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Caro(a) Colega,
Como é do seu conhecimento a partir do dia 01 de julho de 2019, todos os operadores económicos estavam obrigados ao registo na plataforma digital do Livro de Reclamações Eletrónico, no entanto de acordo com a informação veiculada pela Direção Geral do Consumidor, o Ministério da Economia anunciou ontem, segunda-feira, a prorrogação do prazo por mais seis meses, isto é até dia 31 de dezembro de 2019, para que todos os operadores económicos se consigam registar nesta plataforma digital.
De acordo com a Direção Geral do Consumidor esta situação prende-se com o facto de ainda existirem alguns setores de atividade em fase de testes para entrada em produção e ao elevado número de acessos ao website desta entidade, o que comprometeu o funcionamento da plataforma.
Aproveitamos para disponibilizar algumas informações úteis, anteriormente enviadas, sobre a aquisição e utilização do Livro de Reclamações Eletrónico - Veja aqui.
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